نسبة الطلبات المكتملة بنجاح.

الطلبات الملغاة من قبل الشركة أو الفني.

متوسط الوقت لإكمال الطلبات (بالدقائق).

نسبة الطلبات المُعاد تعيينها.

نسبة فشل تعيين الفنيين.

نسبة العملاء العائدين.

متوسط تقييم العملاء.

نسبة الشكاوى.

نسبة الطلبات المستردة.

نسبة الطلبات المقبولة من الفنيين.

الحد الأدنى لمتوسط التقييم للفنيين.

نسبة التأخر في الوصول (كلما كان أقل كان أفضل).